Как оформить возврат?
Вы можете вернуть весь заказ или те изделия, которые вам не подошли.
Оформить возврат изделия надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения заказа.
- Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки, ношения и иные признаки эксплуатации.
- Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию изделия.
- Наши специалисты проверят изделие и сделают возврат денежных средств на карту, с которой производили оплату. Поступление средств на счет может занять до 7 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.
Как работает функция примерка?
Вы кладете в корзину 2 или 3 изделия разных цветов или размеров и ставите галочку «примерка». Эта функция стоит 169₽. Оплатить нужно все выбранные изделия, после доставки и примерки у вас будет 5 дней на возврат неподходящих изделий, а у нас еще 5 дней на возврат вам денежных средств.
Как происходит возврат по примерке?
Вам доставили 2-3 товара разных цветов или размеров. На примерку и возврат у вас есть 5 дней. После чего товар вернуть будет нельзя. После примерки вами изделий необходимо написать менеджеру в Whatsapp
+7 (926) 174-88-24, чтобы вам создали возврат в ближайшем для вас пункте Яндекс Маркета. Менеджер вышлет вам трек-номер, после которого можно относить изделий. Денежные средства вернутся вам на счет до 5 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.